Мы возобновили рассмотрение этой жалобы по просьбе казино Betchan. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс на разрешение и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу. Мы получили следующее сообщение от казино:
«Если кто-то может воспользоваться вашим игровым аккаунтом, примите во внимание, что в соответствии с нашими Условиями и положениями: «Игрок не может предоставлять третьим лицам, включая, помимо прочего, несовершеннолетних, доступ к своему аккаунту или разрешать использование веб-сайта». Поэтому мы не можем предложить вам никаких возмещений. Игрок несет исключительную ответственность за сохранность своих данных. Помните, что вы приняли наши Условия и положения при регистрации в нашем казино».
Уважаемая команда казино Betchan!
Можно ли восстановить журнал игрока и историю его игр?
We’ve reopened this complaint at the request of Betchan Casino. We would like to allow this case one more chance to be resolved and help both parties involved to reach a satisfactory conclusion. We received the following message from the casino:
"If someone could use your gaming account, kindly note that according to our Terms and Conditions: "The Player may not allow any third party, including but not limited to minors, access to his account or permit the use of the website." Therefore, we are unable to offer you any refunds. It is the player's sole responsibility to keep their data safe. Keep in mind that you have accepted our Terms and Conditions upon registration at our Casino."
Dear Betchan Casino team,
Is it possible to retrieve the player's log and their game history?
Автоматический перевод: