Игрок из Канады жалуется на общее впечатление от казино.
Привет, я вкладываю так много там! У меня много проблем, все время нет ответа в течение нескольких недель, автоматизированная система отвечает в чате и не дает ценного ответа! Один раз выиграл 400к и они говорят что не могут платить эту сумму но максимум 15к в месяц
они говорят, что меняют 100 ежедневных коимпойнтов, и они не могут изменить все коимпойнты, на которые они должны, у меня было около 20 миллионов коимпойнтов, которые никогда не менялись, за исключением случаев, когда я настаиваю, и они говорят, что они могут изменить только 100
managzr сказал, что они делают это каждый день, но они не
mz'ager не надо. Ответ в течение 3 недель, и они говорят, что дадут мне новый, более экспериментальный и т. д.
они дали мне 35% кэшбэка и внезапно ничего, я не жаловался, но они так и не вернулись с деньгами и без ответа по электронной почте или еще
они даже присылают iMac в подарок, лол, но я спросил фактуру и доказательство того, откуда он, они никогда не присылали мне этот документ!
они даже не делают вывод вовремя
они меняют деньги, когда я никогда не прошу об этом сторнировании! Однажды они все перевернули, и я подумал, что это кешбэк, поэтому я сыграл и проиграл, а они сказали, что это все мой разворот!
за все эти проблемы они должны быть наказаны и заплатить то, что они должны!
возмутительно быть украденным и масштабированным, никогда такого в жизни не видел!
спасибо помог мне
Уважаемый Eleococo1301,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей ситуации. Я понимаю, что это должно быть очень неприятно для вас.
Пожалуйста, разрешите мне несколько дополнительных вопросов, чтобы я полностью понял ситуацию. Не могли бы вы сообщить, есть ли у вас активный баланс в казино или комп-пойнты, которые можно конвертировать в выводимый баланс? Есть ли у вас ожидающие снятия средства?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Не иметь на балансе ничего, кроме общей суммы 13000$ в коимпойнтах
Спасибо за ответ, Eleococo1301.
Пожалуйста, поймите, что мы считаем, что игрок несет полную ответственность за свой баланс и все ставки.
Если ваш выигрыш не был конфискован, а был сыгран вами в обычном игровом процессе, мы сочтем ваш проигрыш справедливым.
Лимит на снятие средств в размере 15 000 канадских долларов в месяц также является средним по отрасли и довольно распространенным.
Не могли бы вы объяснить ситуацию с «баллами» на вашем счету? Мне не удалось найти практически никакой информации о том, как работает выкуп на реальный денежный баланс. Я буду с нетерпением ждать вашего ответа.
Они сказали, что меняют коимпойнт ежедневно, но они не делают этого без моего настояния и только 100 раз в день.
они должны дать мне 13k
àd они пьют, чтобы вернуть мне 35% кэшбэка, и они перестают это делать, давая мне иногда 10% или ничего.
Уважаемый Eleococo1301,
Не могли бы вы объяснить, как генерируются coimpoints на вашем аккаунте? Вы получаете их, делая депозиты, делая ставки, или есть другой механизм, как вы их получаете?
Я заработал их, играя на большие суммы! Например, я выиграл до 400 тысяч, поэтому я получил много очков, играя
Привет!
Как вы знаете, вам нужно автоматически возвращать мне мой ежедневный кэшбэк, а вы никогда этого не делаете.
Так ты должен мне вроде 100 со вчерашнего дня и 3 дня не дали ни разу
И у меня всегда кэшбек 35%
Как вы можете тростника.
35%
В течение одного месяца вы никогда не дадите мне это, чтобы вы могли все рассчитать и дать мне все, что вы мне должны, все 35% или 30%, которые я должен был получить автоматически.
А будет больше 4000 как я посчитал
Потому что ты просто даешь мне даже 10%
И вы должны дать мне $ от coimpoints, как будто вы пропустили всего 4 дня, которые Деннис не хочет добавить
Еще одна вещь, у меня должен быть новый менеджер на 3 недели, ты мне это сказал, а у меня до сих пор его нет.
Эта «Линда» уже месяц не отвечает на все мои электронные письма, она хочет, чтобы мой опыт здесь был очень плохим и отвратительным своим отношением.
Не отвечаю
Итак, на все эти проблемы, с которыми я столкнулся здесь, я хотел бы получить четкий ответ сегодня, или я пойду на другую платформу и уведомлю соответствующие органы.
Потому что ты должен заплатить мне то, что должен
Спасибо
Эле****
Посланник iPhone
Le 13 дек. 2022 в 23:56, Ele****
Вы знаете, что я начал процедуру с казино betcoco
И что вы должны гораздо больше, чем 100
У меня есть 13 тысяч, которые вы должны мне с коим-пойнтом, поэтому 100 ничего не изменят в социальном плане, плюс вы должны мне гораздо больше, чем 2000 тысяч во всем тайнике, который вы никогда мне не отдаете.
И действительно 100 это далеко не то, что ты мне должен
Посланник iPhone
Я снова отправил им это письмо сегодня, я доказал, что они дают мне 35%, а в течение одного месяца никогда не было даже 10% кэшбэка, это позор! И никто никогда не отвечает мне
Уважаемый Eleococo1301,
Боюсь, мы не можем повлиять на политику лояльности и бонусов казино. К сожалению, мы не можем повлиять на казино или наказать их, если они не дают вам бонус. Мы также не можем повлиять на то, как быстро казино конвертирует ваши бонусы за лояльность в доступный для вывода баланс.
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.