ГлавнаяЖалобыBeteum Casino - Вывод игрока был отложен.

Beteum Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1,400 USD

Beteum Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 31.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

3d 2h 16m 5s

Краткое содержание дела

6 дней назад
Перевод

Игрок из Узбекистана столкнулся с задержкой вывода средств в криптовалюту, которая теперь заняла 5 дней, что превышает заявленный в правилах казино срок в 3 дня. Несмотря на обращение в службу поддержки, он продолжает получать тот же ответ без решения проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Выплата на крипту задерживается на 5 дней. Хотя по правилам (6.15) написано, что вывод средств до трех дней. Служба поддержки пишет одно и то же уже третий день и тоже ждите, когда вывод будет на финальной стадии и вы получите свои деньги в ближайшее время

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Дорогой Islombek97,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:

Мы дали Islombek97 3d 2h 16m 5s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях