Игрок из Бразилии выполнил первоначальные требования к бонусу, но не смог получить доступ к своему счету или вывести средства. Несмотря на наши попытки разобраться в ситуации и помочь решить проблему, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Я открыл счет в казино и выполнил бонусные требования, но теперь не могу получить доступ к счету или вывести средства. Он продолжает говорить, что мне еще нужно выполнить эти требования, но я это уже сделал. Было бы здорово, если бы я мог вывести средства, но я не могу, и теперь даже не могу войти в свой аккаунт. Это совершенно нелепо, и я глубоко разочарован. Я настаиваю на том, чтобы подать жалобу в банк и опубликовать это в социальных сетях - все это полная чушь. Я ненавижу это всем сердцем. Весь этот опыт был ужасно ужасным, невыразимо разочаровывающим.
Уважаемый Deivili1109,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BetFrom.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
