ГлавнаяЖалобыBetItAll Casino - Жалоба игрока на двойные вычеты.

BetItAll Casino - Жалоба игрока на двойные вычеты.

Автоматический перевод:

Количество: 294 EUR

BetItAll Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.03.2024 | Разрешено : 08.04.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Финляндии сообщил о проблемах с двойным списанием депозитов в онлайн-казино. Он сделал два депозита с помощью карты Visa, но с него сняли деньги четыре раза, причем каждый депозит выглядел как идентичный двойной. Несмотря на его просьбу предоставить полную историю транзакций для выяснения ситуации, казино не ответило. Игрок потребовал возмещение дополнительных расходов. В итоге казино вернуло спорную сумму. Таким образом, вопрос был решен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Мои депозиты были взяты в банке вдвойне, и когда их спросили о полной истории транзакций в казино, они отказались и не ответили на вопросы.


Хочу дополнительные вычеты Назад.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой топитурпей,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BetItAll.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы объяснить, когда возникла проблема?
  • Не могли бы вы предоставить список транзакций, которые вы оспариваете?
  • Вы использовали только банковские переводы при пополнении счета в казино?
  • Ваша учетная запись в настоящее время недоступна для вас?
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата вместе с другими доказательствами на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дело выяснилось 18.3, когда мой счет был списан. депозиты из моего банка были сделаны на предыдущей неделе. Я вносил депозиты с карты Visa. Я сделал 2 депозита, но они были списаны 4 раза, оба как одинаковые двойные. Казино ответило, что может рассмотреть этот вопрос. как уже упоминалось, это не конкретно игра, а мошенничество со способом оплаты, и они должны немедленно помочь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, предоставьте нам подтверждение того, что с вашего счета неоднократно списывались средства.

Если вы обращались в казино по поводу проблемы, пожалуйста, перешлите также переписку между вами и казино.

Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, topiturpei!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Они вернули эти деньги! Дело закрыто

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой топитурпей,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях