Игрок из Норвегии жалуется на отклоненные ставки от ставок на спорт. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Привет, вчера (03.10.2020) betmaster отменил мою ставку на Lens- Saint Etienne после того, как моя ставка выиграла. Я поставил 2000 евро с коэффициентом 2,95. Все остальные свои ставки на betmaster я проиграл, и они не отменялись. Я надеюсь, что betmaster сможет оплатить мою единственную выигрышную ставку с их помощью.
С уважением, Hans-Petter M
Уважаемый Ханс-Петтер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела