Игрок из Германии запросил возврат депозитов у казино Betmaximus после того, как обнаружил, что оно связано с WestCasino, где у него было постоянное самоисключение из-за игровой зависимости. Несмотря на исключения на других дочерних платформах, ему неправомерно разрешили зарегистрироваться и внести депозит на Betmaximus. Он связался с казино тремя днями ранее, но пока не получил ответа. Жалоба была отклонена, поскольку было установлено, что игрок не следовал инструкциям казино по запросу самоисключения и ранее отказывался сотрудничать. Ему было рекомендовано обратиться в лицензирующий орган и обратиться за профессиональной помощью по поводу игровой зависимости.
Автоматический перевод:
