ГлавнаяЖалобыBetterDice Casino - Игрок жалуется на технический сбой.

BetterDice Casino - Игрок жалуется на технический сбой.

Автоматический перевод:

Количество: £270

BetterDice Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 08.08.2020 | Дело закрыто : 25.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании жалуется, что не смог сыграть из-за технических проблем. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я не мог играть в игры, которые хотел, и игры, которые я делал, они зависали и были глюками, и когда это произошло, я проиграл также, когда я хотел поспорить, что он не позволял мне, тогда я ничего не нажимал, и он делал ставки сам по себе очень плохо никогда бы не зашел на этот сайт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Дэнни,

Спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем плохом опыте. Нечто подобное может произойти, например, при более слабом подключении к Интернету. У вас есть доказательства, подтверждающие эту проблему (видеозапись или скриншот)?

Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его вместе со снимком экрана (или любым другим доказательством) на адрес kristina.s@casino.guru .

Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Дэнни,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях