Игрок из Онтарио не получил обещанный бонус в размере $600 после регистрации и внесения депозита в размере $100. Команда по рассмотрению жалоб пыталась решить проблему, обратившись за разъяснениями и увеличив время ответа. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба не могла быть рассмотрена далее и в конечном итоге была отклонена.
Мне сказали, что я получу бонус в размере $600 после регистрации и внесения депозита в размере $100. Этого не произошло.
Дорогие криптоманы4,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
