Верификация игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игроку удалось решить проблему.
Привет Паз87,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BiamoBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник