Игрок из США пытался закрыть свой аккаунт. К сожалению, ее просьбы были проигнорированы. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Big Dollar Casino - Попытки игрока закрыть свою учетную запись были проигнорированы.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
Big Dollar Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я просил, умолял и умолял эту аферу казино деактивировать мою учетную запись! Они грубы и не имеют никакого отношения к вам как к клиенту! Это самый ужасный опыт, который у меня когда-либо был! Поверьте, это ПОЛНЫЙ МОШЕННИЧЕСТВО!!! НЕ ИГРАЙТЕ ЗДЕСЬ!!! ОНИ НЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ВОРЫ
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Йолаунда,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я проверил условия и вот что я нашел:
„Игрок имеет право закрыть свою учетную запись в Казино в любое время, связавшись с нашим отделом обслуживания клиентов. Эти запросы будут обработаны в течение 24 часов».
Не могли бы вы переслать электронные письма или снимки экрана, показывающие, что вы отправили этот запрос? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . Пожалуйста, также пересылайте любые другие соответствующие сообщения между вами и казино. В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
