В этом месте ужасное обслуживание клиентов. Мне регулярно приходилось запрашивать зачисление внесенных средств на мой счет. На вопросы по поводу лимитов на вывод я получил неоднозначные ответы. Не то чтобы я когда-либо что-то выигрывал, проиграв около 600 долларов. Наверное, мне очень не повезло, лол.
Обычно я бы просто пошел дальше, но эти клоуны сейчас меня как-то ругают по поводу моего последнего депозита. Утверждая, что они уже были зачислены, или что я никогда не вносил средства, или они работают над пополнением моего счета. История различается в зависимости от того, с каким агентом поддержки вы разговариваете. А сеансы чата завершаются через некоторое время без активности, поэтому я разговаривал со всеми ними, с некоторыми по несколько раз.
Прошло более 12 часов, а они продолжают делать то же самое. Каждый раз, когда я предоставляю подтверждение оплаты, квитанцию от стороннего поставщика платежей, к которой я могу получить доступ, используя ссылки на панели управления моей учетной записью. Я даю им это неоспоримое подтверждение депозита, и его явно нет в моем пользовательском кошельке, но я продолжаю получать одни и те же набеги. На данный момент это смешно, и очевидно, что меня ограбили.
Позор вам, BitSpinWin.
This place has horrible customer service. I would regularly have to ask for deposited funds to be credited to my account. When asking for clarification on withdrawal limits, I received ambiguous answers. Not that I ever won anything after running through about $600. I guess Im very unlucky, lol.
Normally Id just move on, but these clowns are giving me some kind of run around now about my most recent deposit. Claiming its already been credited, or that I never deposited funds, or they are working on crediting my account. The story differs between which support agent you talk to. And the chat sessions expire after a little time with no activity, so Ive talked to all of them, some of them a few times.
Its been over 12 hours and they continue doing the same thing. Each time I provide proof of payment, a receipt from their 3rd party payment provider, that I can get to by using the links on my account dashboard. I give them this indisputable proof of deposit, and its clearly not in my user wallet, yet I keep getting the same run around. Its comical at this point, and its obvious I've been ripped off.
Shame on you BitSpinWin.
Автоматический перевод: