Игрок из Португалии внес депозит в казино, но сумма не была зачислена на его баланс в казино.
Автоматический перевод:
Bizzo Casino - Депозит игрока кажется потерянным.
Автоматический перевод:
Количество: 20 EUR
Bizzo Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Не могу получить деньги на счет. Я уже отправил два изображения, чтобы подтвердить депозит. В истории депозитов моего счета есть ожидающая сумма.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Педро Собрал,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Доброе утро
Все так же. Деньги были списаны с моего банковского счета и не отображаются на моем счете в казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Педро Собрал,
Я правильно понимаю, что вы пытались связаться с вашим банком и казино по этому поводу? Вы получили какое-либо подтверждение от казино, они работают над проблемой или нет? Это был ваш первый депозит в казино? Пожалуйста, не могли бы вы переслать квитанцию об оплате и любые соответствующие сообщения на адрес tomas@casino.guru ?
Автоматический перевод:
