Игрок из Индии сообщает, что Bluechip Casino заблокировало ее счет после того, как она внесла 67 000 INR и сделала запрос на вывод в общей сложности 133 000 INR. Она утверждает, что счет не является дубликатом и что она не нарушала никаких положений и условий.
Дорогая команда,
по опыту моего мужа я играю на этой платформе. Но bluechip casino мой счет и я сегодня внесли 67000 intlr и играю с этим и общая сумма вывода составила 133000. Но эта компания заблокировала мой счет. Я не нарушил никаких положений и условий. Это не дубликат счета, это мой счет. И мой муж играет с другого счета.
Пожалуйста, помогите мне, я совершаю самоубийство из-за этой суммы, украденной казино Bluechip.
Уважаемый manubproduction,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Условия и положения казино BlueChip, и вот что я обнаружил:
3.3 Ваша учетная запись на Сайте должна быть зарегистрирована на ваше собственное и правильное имя. Разрешено иметь только одну учетную запись на человека, на домохозяйство/адрес, на номер телефона/адрес электронной почты и на IP-адрес. Любые другие учетные записи, открытые на Сайте, будут считаться «Дублирующими учетными записями». Вы не должны пытаться открыть Дублирующий счет, в том числе путем предоставления ложных или альтернативных учетных данных. Если вы откроете или попытаетесь открыть любое количество Дублирующих счетов, мы оставляем за собой право закрыть некоторые или все ваши счета без какой-либо компенсации и применить следующие санкции:
3.3.1 Каждое действие, выполненное с использованием Дублирующей учетной записи, считается недействительным.
3.3.2 Любые рекламные акции, в которых участвовал Дублирующий аккаунт, будут отменены.
3.3.3 Любые выигрыши, полученные на Дубликатном счете, будут аннулированы. Любые обработанные выводы будут отменены и будут возвращены Компании.
3.3.4 Дублирующийся аккаунт будет закрыт без возможности его повторного открытия.
Не могли бы вы уточнить, использовали ли вы для входа в свою учетную запись в казино то же устройство (например, мобильный телефон или компьютер), что и ваш муж?
Кроме того, использовали ли вы способы оплаты депозитов, которые принадлежат исключительно вам, или использовали ли вы карту, зарегистрированную на имя вашего мужа?
И наконец, активировали ли вы или ваш муж какие-либо бонусы на своих счетах в казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
