Игрок из Онтарио запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BlueChip Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: Can$4,600
BlueChip Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Второй раз возникли проблемы с выводом средств.
Они забирают ваши $ за считанные секунды.
Отступление — это всегда борьба.
Это будет
скажем, ожидание в течение нескольких дней и одобрение в течение нескольких дней, но никаких платежей.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, tgr8xndr2v!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, tgr8xndr2v,
Спасибо, что сообщили нам о своем опыте - мы очень ценим ваши отзывы.
Отличные новости - ваши запросы на вывод средств были успешно обработаны и выполнены. Мы всегда хотим предоставить нашим игрокам наилучший сервис, который включает в себя получение ваших выигрышей как можно скорее. Мы понимаем, что для вас важно быстрое снятие средств, и мы стремимся предоставить вам первоклассный сервис.
Мы также хотели бы заверить вас, что мы обрабатываем все запросы на снятие средств в соответствии с нашими условиями и правилами наших платежных систем. У нас отличная команда, которая очень усердно работает над тем, чтобы все было точно и безопасно.
Поздравляем с выигрышем и успешным выводом средств. Спасибо за ваше терпение — мы очень рады, что вы стали частью нашего игрового сообщества! Если вам нужна помощь или у вас есть какие-либо вопросы, наша служба поддержки клиентов всегда готова протянуть руку помощи.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с клиентами BlueChip.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, tgr8xndr2v!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
