Игрок из Дании несколько недель пытался вывести выигрыш, но все попытки были признаны «недействительными», включая попытки через банк, карту Visa и одобренный кошелек (EcoPayz). Вывод средств постоянно отменялся без объяснения причин. Игрок никогда раньше не получал платежей и использовал для транзакций свою карту Visa/Dankort. Несмотря на наши усилия разобраться и решить проблему, игрок решил использовать весь свой выигрыш и прекратить использование игрового сайта. В результате нам пришлось закрыть жалобу.