Игрок из Индии не может получить доступ к казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
это приложение не работает, оно показывает ошибку при аутентификации, пожалуйста, попробуйте еще раз позже, так что ... и любезно переведите мою сумму в размере 1650 рупий
Дорогой ХАННУР,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Прошу прощения, но я не уверен, что здесь происходит. Не могли бы вы подробнее описать вашу проблему? Не могли бы вы выложить снимок экрана с сообщением об ошибке? Есть ли в казино какие-либо средства?
Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
Я понимаю, что может показаться много вопросов, но я хотел бы как можно точнее разобраться в вашей проблеме.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Дорогой ХАННУР,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Респ мадам | сэр
в приложении, в которое я играл, но внезапно это приложение останавливается, и все чаще мои 1650 рупий застревают, так что ... любезно переведите сумму в мой банк ... и ki fly, откройте приложение, это хорошее приложение, чтобы играть в роллете так .... ..
KHANNUR, обратите внимание, что я работаю не в Bollywood Casino, а в Casino.guru, которое работает как независимый сервис, поэтому мы не можем переводить вам какие-либо средства.
Вы пытались связаться с казино напрямую по этому поводу? Не могли бы вы пересылать любые сообщения на мой адрес электронной почты - kristina.s@casino.guru ?
Кроме того, не могли бы вы разместить здесь снимок экрана с сообщением об ошибке? Большое спасибо.
ХАННУР, спасибо за ваше письмо. Правильно ли я понимаю, что вы используете приложение для мобильного телефона для доступа к казино? Вы пробовали использовать настольную версию казино? Возможно, может помочь очистка файлов cookie или переустановка приложения.