ГлавнаяЖалобыBooi Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой выигрыш.

Booi Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 330 EUR

Booi Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.03.2022 | Дело закрыто : 28.03.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Греции испытывает трудности с выводом выигрыша из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я пытаюсь вывести свой выигрыш с прошлого года!!! они спросили меня, сколько документов для идентификации счета, я поменял три мобильных телефона с камерой, чтобы принимать мои документы ... после моей карты, с которой я сделал депозит, и они отменили его, и они заставляют меня снимать только со Skrill или криптовалютой ... в Skrill я хочу сначала внести что-то минимальное в компанию, и депозит не сделан, а в криптовалюте я даже не знаю, как это сделать, чтобы выбрать, будет ли мой выигрыш внесен в виде наличных мой счет ... я прошу их принять мой вывод с моей карты, и они не принимают его, и когда я спрашиваю их, как они могут принять депозит с помощью карты, но не снятие средств, они мне не отвечают .... я делаю не знаю что делать!

Я забыл добавить, что кроме моей карты, они даже не принимают банковский перевод, чтобы сделать мой вывод ....

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Βιβη,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств.

Если казино посоветовало вам использовать альтернативный способ оплаты для вывода выигрыша, я настоятельно рекомендую следовать их инструкциям. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро !!!! У меня вообще не было правильного лечения от вашей компании!!!! вы так надоели мне с моими документами и когда мою карту наконец приняли то вы вспомнили что в итоге мою карту не изымают?? Я предложил вам банковский перевод, и это не заставляет вас хотеть только свой собственный способ вывода средств, с которым у меня есть конкретная проблема Skrill, что я не могу внести минимальный депозит, чтобы продолжить снятие средств с вас, не принимаете мою и мою карту !! вы говорите с криптовалютой что-то, чего я раньше не делал, и я не знаю, делаю все, чтобы я не мог получить свою прибыль !!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я уверен, что вы понимаете, Βιβη, что я не работаю в Booi Casino, но как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru я пытаюсь помочь вам получить ваш выигрыш.

Какая криптовалюта была предложена вам в качестве альтернативы для вывода выигрыша, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Βιβη,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях