Я проверил правила и условия приветственного бонуса казино и вот что нашел:
5. Бонус будет зачислен сразу после успешного внесения соответствующего депозита. Если он не зачислен, вам необходимо связаться с нами через чат или по электронной почте support@boomerang-casino.com .
6. Приветственный бонус можно запросить только до того, как будут сделаны ставки на соответствующий депозит.
7. Запрос на вывод средств до получения бонуса или после его активации аннулирует право на получение бонуса.
8. Депозиты, сделанные с помощью Neteller или Skrill, не участвуют в этой акции.
Правильно ли я понимаю, что ваш бонус не был начислен после первого депозита? Вы обращались в поддержку по этому поводу?
Какой способ оплаты вы использовали для внесения депозита?
Если у вас есть какая-либо соответствующая переписка между вами и казино по этому вопросу, перешлите ее мне. Мой адрес электронной почты: veronika.l@casino.guru . Спасибо.
I have checked the casino's Welcome Bonus Terms and Conditions and this is what I found:
5. The bonus will be credited immediately after a successful qualifying deposit. If it is not credited, you need to contact us via Live Chat or email at support@boomerang-casino.com.
6. The Welcome bonus can only be claimed before any bets are made with the qualifying deposit.
7. A withdrawal request before claiming the bonus or after the bonus is activated will void the bonus eligibility.
8. Deposits made with Neteller or Skrill do not qualify for this promotion.
Do I understand correctly that your bonus was not added after your first deposit? Have you contacted support about it?
Which payment method did you use for making your deposit?
If you have any relevant communication between you and the casino regarding this issue, please forward it to me. My email address is veronika.l@casino.guru. Thank you.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: