Brazino777 Casino - Выход игрока задерживается.

Brazino777 начали задерживать вывод средств.

Я выиграл 6k больше месяца назад. Вы можете снять только 700 евро за раз. Во-первых, они позволили мне уйти со скрилом. Затем они заявили, что у них проблема, и я могу снять деньги только с помощью криптовалюты. Потом возникла проблема с криптой. Так что мне пришлось вывести через банковский перевод. Это шло нормально в течение месяца. Теперь у меня есть снятие средств в ожидании более недели. Чат сказал мне, что это рассматривается, это было отложено из-за выходных, и СЕЙЧАС они заявляют, что поставщик игр задерживает мой вывод средств? ПРОВАЙДЕР ИГРЫ? Я не играл ни в какие игры в течение месяца, и у меня было 4 тысячи евро из моего выигрыша в 6 тысяч без каких-либо проблем.

Казино просто тормозит, а агенты чата дают мне ложную информацию.

Пожалуйста, казиногуру может попытаться выступить посредником.

Привет Шон,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Brazino777. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это были ваши первые запросы на вывод средств в казино? С какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Ваш текущий баланс сгенерирован из реальных денег или вы использовали какой-либо бонус?

Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Вы видели снимки экрана, которые я загрузил? У меня было много выводов без проблем. Как раз это они затягивают и дали мне ложную информацию.

Да, я полностью проверен. Прошедший год.

Чат отстой. Они общаются только на португальском. Мне дали противоречивую информацию. Самая очевидная ложь из того, что было, игровой провайдер проверяет мою сессию! Я не играл в игру на сайте больше месяца, и они сняли 4k, так что не уверен, на что будет смотреть поставщик игр? Также поставщики игр не делают этого, лол. Чат только что продолжал говорить, что это проверяется и занимает 6 рабочих дней ..... Я помог им с базовой математикой и указал, что прошло 7 рабочих дней с тех пор, как это было запрошено 24-го числа.

Привет Шон,

Спасибо за дополнительную информацию. Теперь я передам вашу жалобу моей коллеге Наталье, которая с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Привет Шон,

Я только что рассмотрел ваше дело и полностью понимаю ваши опасения. Чтобы помочь вам решить проблему, я свяжусь с казино.

Я хотел бы пригласить казино Brazino777 присоединиться к этому разговору и принять участие в расследовании. Не могли бы вы поделиться дополнительной информацией о текущем статусе запроса Шона на вывод средств? Почему игроку сказали, что игра задерживается из-за проблем с игровым провайдером?

Надеемся услышать от вас скоро!

С уважением,

Наталья

некоторые ответы от полезного агента чата о получении моих денег.

Привет, команда Brazino777, большое спасибо за ваш ответ!

Уважаемый Шон, не могли бы вы сообщить нам, были ли какие-либо обновления по вашей проблеме? Поскольку казино сообщило нам о том, что ваш запрос на снятие средств был обработан, я надеюсь, что вы скоро получите свои средства. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы их получите.

С уважением,

Наталья

Дорогой Шон,

Мы продлеваем таймер еще на 7 дней для вас. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

С уважением,

Наталья

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.