Игрок из Аргентины ожидала проверки личности после внесения своего первого депозита и выигрыша 627 долларов США. Она загрузила все необходимые документы, но не получила ответа от службы поддержки казино ни через тикет, ни по электронной почте. Команда по рассмотрению жалоб несколько раз пыталась связаться с казино, чтобы решить проблему, но не получила никакого содействия. В результате жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Совет по контролю за азартными играми Кюрасао за дальнейшей помощью.
Автоматический перевод:
