ГлавнаяЖалобыCadoola Casino - Игрок не получил бесплатных вращений.

Cadoola Casino - Игрок не получил бесплатных вращений.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Cadoola Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 01.05.2021 | Дело закрыто : 11.05.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Омана проблемы с получением бесплатных вращений. Мы отклоняем жалобу на запрос игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

После того, как я получил электронное письмо с предложением 200% + 200 Fs

Я положил в это казино 20 евро после депозита, и техподдержка сказала мне, что вы будете получать 20 евро каждый день.

Это было решено

Каждый день захожу в казино, чтобы получить бесплатные вращения

Я не могу найти курсы в своем аккаунте. Вхожу в чат и прошу техподдержку добавить курсы

Служба поддержки отвечает за час и добавляет файлы.

6 дней назад, на седьмой день, зашел в чат и попросил техподдержку добавить курсы. Я открыл игру, но турниров нет.

Я вернулся к чату и поговорил с саппортом. Он сказал мне, что это было добавлено. Я сказал ему, что в моем аккаунте ничего нет. Закройте болтовню мне в лицо. Я отправил жалобу в Службу технической поддержки по электронной почте 7 дней назад, но на нее не ответили.

На самом деле, я ненавидел это казино за то, что оно медленное и не выполняет обещание, данное перед внесением депозита.

Попросите казино вернуть депозит из-за невыполнения предложения

Надеюсь, что гуру казино поможет мне в этом

большое тебе спасибо file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый snbool4444,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Приветственное предложение состоит из бонусного матча и 200 бесплатных вращений. Правильно ли я понимаю, что не начислена только часть бесплатных вращений?

Не могли бы вы подтвердить, что ваш депозит остался нетронутым?

И наконец, не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Я хотел бы собрать как можно больше информации о вашей проблеме.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод


Спасибо Кристина

Бесплатные вращения в пакетах Каждый день я получаю 20 бесплатных вращений, я сделал 120 вращений и оставил 80 вращений, которые мне не давал

Я несколько раз обращался за техподдержкой на оставшихся 80 кругах.

Техподдержка сообщает, что пакет добавлен

Когда зашел в игру, то обмоток не нашел, и после этого без интереса обратился в техподдержку

Вы получили бонус 200% и играли с ним

Теперь гонка на 80 кругах осталась


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо snbool4444 за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет snbool4444,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить Cadoola Casino к этому разговору. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с бесплатными вращениями игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод


Я очень прошу прощения за свой поздний ответ

Вы сделали депозит в этом казино и получили бонус

При 200% + 200fs они каждый день делят свои бесплатные вращения на пакеты по 20 fs.

Каждый день я захожу в чат, чтобы добавить за себя пакет. Каждый раз, когда я заказываю посылку, требуется час

Я не знал, что пакеты были добавлены через чат, пока я не депонировал

Пройдите только 120 из этих курсов

Когда заказывал следующую упаковку, техподдержка мне сказала, бут добавился при входе в игру, а обмоток не нашел

Итог, вы получили всего 120 бесплатных вращений.

Всего 200 кругов

Есть два варианта

Либо казино дает мне оставшиеся 80 кругов на одной обуви и сдерживает свое обещание.

Или будет возвращен залог 20 EUR

Это потому, что он не выполнил обещание, которое он дал

Выбор остается за Солнцем, если они хотят

Большое спасибо за интерес к моей теме


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый игрок,


Примите наши глубочайшие извинения за возникшее недоразумение.

Мы хотели бы сообщить вам, что мы предлагаем вам открыть свою учетную запись и добавить вам оставшиеся 80 бесплатных вращений, которые у вас есть. Все 80 сразу. Более того, после этого вы получите еще 20 бесплатных вращений.

Не стесняйтесь обращаться к нам через Live Chat, чтобы получить дополнительную помощь.

Спасибо за терпеливость.


С наилучшими пожеланиями,

Команда Cadoola.com

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод


Спасибо всем

Я согласен с твоим предложением

Откройте счет и добавьте оставшиеся бесплатные вращения


Еще раз благодарю гуру казино


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый snbool4444,

пожалуйста, дайте мне знать, когда вам удастся получить эти бесплатные вращения, чтобы я мог закрыть дело, как было решено.

Спасибо за сотрудничество.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый snbool4444,

Вы просили повторно открыть свою учетную запись, как указано в письме Казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод


Казино просит меня дать залог

Я не буду брать на себя обязательства или извиняться

Только для информации, мне не даются бесплатные курсы для вашего сведения


Казино просит меня пообещать и извиниться за открытие моего счета


Как будто я был неправ и недоволен тем, что оскорбил его таким образом

Конечно, меня не волнует мой счет в этом казино, но я хотел показать степень высокомерия и высокомерия в управлении этим казино.

Меня не волнует 20 евро или 100, это цена шоколада, который у меня есть

Я ненавижу высокомерие и высокомерие

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый snbool4444,

Я не уверен, что понимаю, что вы пытаетесь сказать. По сути, Казино просит вас, чтобы повторно открыть вашу учетную запись, написать официальное электронное письмо для повторного открытия вашей учетной записи. Вы отправили им запрошенное электронное письмо?

Они не просят вас извиниться, им просто нужно получить от вас официальный запрос по электронной почте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод


Спасибо

Сформулировать сообщение, которое они просят, для меня оскорбление

Поэтому я не хочу писать это письмо

Вам не нужны бесплатные вращения

Я не хочу фриспинов

Закрыть жалобу


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях