ГлавнаяЖалобыCafe Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

Cafe Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 359

Количество: 8,600 USD

Cafe Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 11.04.2020 | Не разрешено : 09.03.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из США закрыл свой аккаунт из-за обвинения в связи с аккаунтом другого игрока. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я пошел, чтобы обналичить наш, и это сработало в первый раз за 2500 долларов, а в следующий раз, когда я попытался, они закрыли мой счет на 8600 долларов, сказав, что я связан с другим счетом игроков. Завершите бс и они не получат по телефону. Никогда не использовал бонус на депозит или никогда не знал никого, кто играл на сайте. Полная афера.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Стив,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и запросим подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы переслать мне письмо из казино, связанное с обвинением? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я отправил письма. У меня намного больше

их. Я послал лучшее объяснение оправданий, которые они использовали. Я только внес депозит с помощью биткойнов, у меня был только один аккаунт, и я никогда не использовал бонус на депозит ни разу. Я никогда не знал и не имел каких-либо отношений с другим игроком на сайте. Это полное преступление, что они делают

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Стиву за предоставление всей необходимой информации по электронной почте. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Стив

Спасибо за предоставление нам запрошенной нами информации. Сейчас мы попытаемся связаться с казино и найти больше информации по делу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Не повезло?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Что-нибудь из кафе?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, пока нет. Но мы пытаемся связаться с ними.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Cafe Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях