ГлавнаяЖалобыCampeonbet Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

Campeonbet Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

Автоматический перевод:

Количество: 190 EUR

Campeonbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 22.07.2020 | Дело закрыто : 10.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока был закрыт из-за использования VPN. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Из России не могу зайти на сайт без VPN !!!

Не предупрежден и не забанен сразу, когда я сделал депозит и сыграл, но только сообщил мне при выводе средств. Нечестный ход.

Они взяли мой депозит - 12.10 Компания оставляет за собой право по собственному усмотрению аннулировать любые выигрыши и лишиться любого остатка (выигрышей и депозитов) на вашем игровом счете, прекратить действие Соглашения и / или приостановить предоставление Услуг или деактивировать вашей учетной записи, если: i) мы установили, что вы замаскировали, вмешались или предприняли шаги, чтобы каким-либо образом замаскировать или помешать IP-адресу любого устройства, используемого для доступа к нашему сайту (например, с использованием виртуальной частной сети «VPN»)


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Иван,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что использование VPN строго запрещено в большинстве казино. Я проверил правила и положения казино и нашел это:

«12.10 Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению аннулировать любые выигрыши и конфисковывать любой остаток (выигрыши и депозиты) на вашем игровом счете, расторгнуть Соглашение и / или приостановить предоставление Услуг или деактивировать ваш счет, если:

i) мы идентифицируем, что вы замаскировали, вмешались или предприняли шаги, чтобы каким-либо образом замаскировать или помешать IP-адресу любого устройства, используемого для доступа к нашему сайту (например, с использованием виртуальной частной сети «VPN») «


Казино не скрывает тот факт, что вы не можете использовать VPN. К сожалению, наша точка зрения здесь коротка и ясна - вы соврали казино о своем местонахождении, чтобы играть, и мы ничего не можем сделать для вас в этих обстоятельствах.

Если есть какая-либо дополнительная информация, которая могла бы поддержать ваше дело, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Иван,

Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях