ГлавнаяЖалобыCaptain Cooks Casino - Игрок пытается получить доступ к своей учетной записи.

Captain Cooks Casino - Игрок пытается получить доступ к своей учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Captain Cooks Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 13.10.2020 | Дело закрыто : 29.10.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Канады испытывает трудности с доступом к своему счету в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я не могу войти в систему вв

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джеральд,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей жалобе. Не могли бы вы посоветовать, есть ли какое-либо уведомление или сообщение, когда вы пытаетесь войти в систему? Что именно он говорит, когда вы пытаетесь ввести свое имя пользователя и пароль? Доступен ли сам сайт? Вы пытались связаться со службой поддержки клиентов?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

да, я обращаюсь в службу поддержки клиентов, но они не решили мою проблему. Знайте, пытаюсь ли я войти в систему. Они сказали, что ваше имя пользователя и пароль неверны

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, какой адрес электронной почты вы использовали для регистрации своей учетной записи и какое у вас было имя пользователя?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джеральд,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях