Captainsbet Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

Я положил 1500 кэш сегодня утром в 9:45, и это не было отражено в моей учетной записи, когда я позвонил в службу поддержки клиентов, три - нет ответа, последний показывает отношение, когда я пробовал электронную почту, все еще нет ответа, до сих пор ничего не было сделано, так ли вы, ребята, обслуживаете своих клиентов,

Дорогой Хаснайн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут найдены и возвращены вам или зачислены на ваш счет в казино.

Отправьте квитанцию об оплате вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отправьте квитанцию об оплате вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru .

Дорогой Хаснайн,

Отправьте снимок экрана с квитанцией об оплате.

Здравствуйте, я уже получил квитанцию mpesa,

Приношу свои извинения, но мне понадобится снимок экрана с квитанцией об оплате, а не подробное описание .

Я отправил вам доказательства, которые у меня есть, позвольте мне быть очень честным с вами, что деньги ушли, я тоже знаю, и вы тоже знаете, но я просто хочу преподать им урок, чтобы они не обманывали других, потому что safaricom также знает, что я отправили эти деньги, но они не отменили мои деньги, у них также есть истории, я очень хорошо знаю, что все вовлечены, поэтому никто не помогает, это не вопрос 1500 кэш, но так много людей вложено, а деньги нет отражается, когда вы накапливаете всю эту сумму, тогда сколько она становится, она идет на миллионы, может быть каждый получит свою долю, я не знаю, это то, что я думаю, это причина, по которой все проводят время со мной, и я иду на запад время, отвечая, я знаю, что произойдет в конце, я должен сдаться, как и другие лучше, я не должен тратить свое время, но всегда помните, что "ВСЕМОГУЩИЙ БОГ" всегда рядом,

Если вы хотите помочь мне на мою сумму, тогда, пожалуйста, помогите, если нет, тогда, пожалуйста, не задавайте мне забавных вопросов, потому что у меня есть другие дела, это был последний вариант, которому я доверял, если вы не поможете, тогда это будет подтвердил мне, что я обманут и никто не может помочь, спасибо,

Я пять раз просил вас сделать снимок экрана с вашим платежом, дорогой Хаснайн, но он не был предоставлен. Мы сможем помочь, только если вы будете сотрудничать. Я не знаю, как это лучше объяснить, но мне нужен скриншот платежа с вашего банковского счета.

Если вы не предоставите запрошенный снимок экрана с платежом, я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Прежде всего, это не была банковская транзакция, деньги были отправлены с помощью mpesa, что называется мобильной транзакцией. Когда вы отправляете деньги кому-то с мобильных денег, называемых mpesa, вы получаете квитанцию об отправленных вами деньгах, и я уже отправил вам, это единственная квитанция, которую я получил от safaricom, и я уже отправил ее вам, теперь второе, что я получил свои деньги вчера вечером, так что мое дорогое спасибо за все, С уважением,

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Хаснайн, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru