Рекламируемый бонус игрок из Канады не получил. Игрок создал вторую учетную запись, чтобы получить этот бездепозитный бонус, поскольку первая учетная запись была закрыта в прошлом. Им сообщили, что они не имеют права на это предложение, так как они заявили его один раз при игре с первой учетной записью, поэтому мы отклонили эту жалобу.
Привет, Мишель! Отправляйтесь в Cash Cabin прямо сейчас и получите 30 долларов! Подайте заявку сейчас на http://hfca.xyz/42po Чтобы отказаться, перейдите в мою учетную запись.
это предложение было отправлено мне, когда я потребовал, чтобы агент не заявил о предложении только для новой регистрации, в нем нигде не говорится об этом, и почему они написали мне привет, Мишель, чтобы войти в мою учетную запись, если это было так. Ложная реклама НЕ ИГРАЙТЕ с ними Golden Star или Jackpot City всегда соблюдают их предложения и фактически выплачивают
Уважаемый Telonmitch,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Пожалуйста, также отправьте бонусное предложение, которое вы получили и пытались активировать.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
У меня также есть документы по электронной почте на kristina.s@casino.guru
Обратите внимание, что подобные сообщения или электронные письма обычно носят общий характер. Я пытаюсь сказать, что даже если вы получили сообщение с каким-либо предложением, это не обязательно означает, что вы имеете право на него, и казино не обязано предоставлять вам какие-либо бонусы. Особенно если речь идет о бездепозитных бонусах.
В этом случае я вижу еще одну проблему - вы создали новую учетную запись (которая обычно противоречит Условиям и положениям) вместо того, чтобы повторно открывать старую, и однажды получили бонус за регистрацию в размере 30 долларов США.
Мне очень жаль, но после изучения всех имеющихся доказательств я боюсь, что мы не сможем помочь. Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.
Ужасное казино. Я бы никогда больше не стал играть на вашем сайте со всей вашей ложной рекламой и невыполнением своих обязательств перед клиентами. Есть гораздо лучшие онлайн-казино, которые соответствуют своей репутации, вы можете у них поучиться. Я никогда не буду рекомендовать ваше казино 👎
Потерять мою электронную почту и номер телефона НЕ ПИСАТЬ и не писать мне и не аннулировать мою учетную запись
Я уверен, вы понимаете, что я работаю на Casino.guru, а не на Cash Cabin Casino . Мы независимые сотрудники и профессионалы, единственное, что мы пытаемся сделать, - это помочь каждому игроку соответственно. Пожалуйста, свяжитесь с казино напрямую, чтобы закрыть свою учетную запись и отказаться от подписки на любые будущие информационные бюллетени или сообщения.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
