ГлавнаяЖалобыCashiMashi Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

CashiMashi Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

CashiMashi Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 01.11.2022 | Разрешено : 11.11.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мойн мойн дорогая команда.

В пятницу 28.10.22 я сделал депозит в размере 30 евро через paysafe. Также был 50% бонус в размере 15 евро.

Так что у меня было 45 евро для игры. Затем мне пришлось отыграть эту сумму 35 раз. Я тоже это сделал. После того, как я заработал реальные деньги из бонусных денег, я выплатил 1000 евро. Я подтвердил свою учетную запись за несколько дней до этого. Я получил подтверждение от Cashimashi по электронной почте.

После 48 часов ожидания у меня появилось плохое предчувствие, и я попытался узнать больше о казино.

Отзывы и жалобы были ужасающими.

Многие жалуются на типичную тактику пробуксовки.

Вчера спросил поддержку когда деньги будут выплачены, агент сказал (сегодня) вчера.

Я боюсь, что казино делает со мной то же самое, что и со многими другими игроками.

Мне нужна помощь, пожалуйста, это раздражает.

Поскольку я уже замечаю, в каком направлении это происходит, я обращаюсь к вам. Помогите мне, пожалуйста! Я благодарю тебя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Coxxer278!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, я знаю.

Я этого не знаю, но я буду терпелив.

Я свяжусь с вами через 14 дней, если ничего не произошло.

Привет Доменик

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Coxxer278!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, приехал два дня назад. Большое спасибо за вашу помощь.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Coxxer278. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях