ГлавнаяЖалобыCasino Adrenaline - Аккаунт игрока заблокирован.

Casino Adrenaline - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 30 USD

Casino Adrenaline
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 03.07.2022 | Дело закрыто : 21.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из США не смог получить доступ к своему аккаунту после выигрыша в казино. В итоге мы отклонили жалобу игрока, потому что он перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Адреналин казино отправляет мне письмо по электронной почте после того, как электронная почта была другой, разные промо-коды. Я наконец-то наткнулся на один сегодня, внес биткойн, и теперь мне внезапно запретили, и я не могу попасть на сайт после того, как выиграл большой джекпот. Не могли бы вы помочь мне с этим?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый cindybyrd1203,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш накоплен исключительно за счет бесплатного бонуса? Вы воспользовались несколькими последовательными бесплатными рекламными предложениями, не внося между ними депозиты реальными деньгами?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Было предложено много бонусов, я ими не воспользовался. Никогда не играл на их сайте. В тот конкретный день я внес биткойны и биткойны на сумму 30 долларов, а затем мне было предоставлено 50 бесплатных вращений после того, как 50 бесплатных вращений были сделаны, которые я пошел снимать. С этого момента он продолжал пинать меня с глаз долой, говоря «запрещено 404» сверху.

Большое спасибо за изучение этого для меня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, cindybyrd1203, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, cindybyrd1203,


Я буду помогать вам с вашей жалобой с этого момента. Позвольте мне еще несколько вопросов.


Не могли бы вы сообщить нам, сохраняются ли ваши проблемы? Вы все еще не можете войти в свою учетную запись в казино? Предлагало ли казино какие-либо объяснения вам по электронной почте или в чате?


Пожалуйста, дай мне знать. Очень признателен!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый cindybyrd1203,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения. Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях