ГлавнаяЖалобыCasino Classic - Снятие игрока отложено.

Casino Classic - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 112 EUR

Casino Classic
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 24.12.2020 | Разрешено : 11.01.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов недоволен длительностью процесса вывода. Игрок получил ее отказ.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Дженнифер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию и подробности, чтобы мы могли полностью понять, что произошло? Правильно ли я понимаю, что вы недовольны тем, что казино еще не обработало ваш вывод?

В таком случае, пожалуйста, поймите, что во время курортного сезона обработка таких запросов может занять больше времени, и я хотел бы попросить вас проявить терпение и подождать еще немного.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне могли бы сказать это в первом разговоре ... а не еще в трех. 48 часов истекли утром 24-го ... а потом мне сказали, что они не должны быть оплачены до 29-го.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дженнифер, я понимаю ваше разочарование, но все же рекомендую вам подождать еще несколько дней. Если не будет развития, мы вмешаемся. Спасибо за понимание и терпение, и, пожалуйста, сообщайте нам обо всех новостях.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Дженнифер,

Есть что-нибудь новое? Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, спустя века деньги пришли, спасибо, что спросили,

LG, Джен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Отличные новости, Дженнифер! Большое спасибо, что сообщили нам об этом. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях