Электронные письма игрока, отправленные в казино по поводу его вывода средств, игнорируются по неизвестной причине. Жалоба была отклонена, так как игрок потерял весь свой баланс в казино.
Привет, ребята, как это часто бывает, я внес депозит по вашей ссылке. Моя проблема в том, что я пишу по электронной почте в поддержку в течение недели, но ответа нет. также нет живого чата, к сожалению. Я писал несколько раз, но ничего
Привет, Ясар,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с Casino Eagles. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Как долго они вам не отвечают? В каком случае вы связываетесь с ними - у вас возникли какие-то проблемы с ними?
Пожалуйста, отправьте любые скриншоты и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Я оставил сообщение в первый раз в понедельник. через 2 дня опять. Я хотел знать, когда они выплатят или подтвердят, но ответа от них до сих пор нет.
Уважаемый Ясар,
Обязательно предоставьте все документы, необходимые для проверки. После этого может пройти до 14 дней, прежде чем ваша учетная запись будет проверена или вы получите свои деньги. Определенно дайте ему больше времени и держите нас в курсе или дайте нам знать, если они ответят.
До сих пор ни одного ответа от казино. Ни на что не реагировать. Реально смело!!!
Уважаемый Ясар,
Поскольку с рекомендованного срока прошло несколько дней, не могли бы вы сообщить, ответило ли вам казино? Если нет, мы постараемся вмешаться.
С уважением,
Ник
Привет, Ник, пока нет ответа от казино. У меня тоже не хватило больше терпения, поэтому я поставил деньги, которые еще были на моем счету, на красное и проиграл их. Теперь мне не нужно больше ждать. Также были выиграны деньги, но все же мега жирные из этого казино. Все равно можно закрыть дело спасибо