Привет, глупый!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Hermes. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь? Какие еще способы оплаты предлагает использовать казино?
Обратите внимание, что казино может изменить доступность способов оплаты в любое время, и игрок должен использовать тот, который предоставлен казино.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Stupido,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casino Hermes. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? What other payment methods does the casino offer to use?
Please note that the casino may change the availability of payment methods any time and the player has to use the one provided by the casino
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод:
