Игрок не может отписаться от рекламных электронных писем, даже если он самоисключен. Жалоба была закрыта, так как у казино нет политики реагирования.
Автоматический перевод:
Casino MGA - Игрок не может отписаться от рекламных электронных писем.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 40
Количество: ??
Casino MGA
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Из-за моего проблемного игрового поведения я закрыл все свои игровые аккаунты! Упомянутое здесь казино уже более двух лет забрасывает меня рекламой! Я заблокировал почту! Я отписывался десятки раз! Безуспешно! Поскольку эти рекламные письма считаются импульсом для повторной игры, я бы хотел, чтобы они отписались от этой рекламы! Безуспешно!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте Арес1981,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino MGA. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы самостоятельно исключили себя из этого казино? Вы получили подтверждение об исключении? Когда в последний раз вы связывались с казино, чтобы остановить рекламные электронные письма?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Ник! Я связывался с казино бесчисленное количество раз, а также бесчисленное количество раз использовал функцию «отписаться»! Ничего не приносит!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Арес1981,
К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.
К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика Casino MGA полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от Casino MGA. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
