Casino Room - Игрок интересуется игровым автоматом.

Привет дорогой сэр (мадам),

Опция игры Sugar Pop изменена. Ставка на монеты больше не отображается, она отображается только в долларах. То же самое с Winning, это не отображается в монетах, которые Winnigs смогли увидеть неделю назад. Теперь это отображается в долларах.

Сумма СТАВКИ была в МОНЕТАХ, теперь в ДОЛЛАРАХ

Выигрыш был в монетах, теперь в долларах

нет опции или настройки, чтобы увидеть в монетах вообще

было раньше, теперь все строки только в долларах

НО в сообщении в верхней строке все еще отображается максимальная ставка 250 монет, теперь она не изменилась.

почему меняли только на валюту, а не на монеты вообще?

Дорогой Ник,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Ваш аккаунт недавно открыт, или вы уже давно играете в этом казино? Вы внесли какие-либо средства на свой счет или играли в демо / бесплатную версию? Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Дорогой Ник,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.