ГлавнаяЖалобыCasino SuperWins - Снятие игрока отклонено.

Casino SuperWins - Снятие игрока отклонено.

Автоматический перевод:

Количество: £1,945

Casino SuperWins
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 11.11.2020 | Дело закрыто : 29.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игроку из Великобритании по неизвестной причине отказали в выигрыше. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я выиграл 1945 фунтов. Мне отказали в выдаче моих выигрышных денег.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Дулал,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но боюсь, мне потребуется дополнительная информация и подробности. Не могли бы вы уточнить? По какой причине был отменен ваш выигрыш? Проходили ли вы проверку аккаунта в прошлом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Нет причин ... они нерегулярно играют.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они сплошное мошенничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Не могли бы вы посоветовать, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Без бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я не знаю. Я не могу с ними связаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Дулал,

Есть ли какое-либо соответствующее сообщение от казино, которое могло бы объяснить, почему ваш выигрыш был отменен? Отправьте его на адрес petronela.k@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Дулал,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях