CasinoEuro - Выигрыш игрока был аннулирован.

В прошлом году в июле я играл на этом сайте. Я внес депозит на 500 евро, а затем выиграл, пока мой общий баланс не составил 4040,8 евро.

Я попытался вывести, мне сделали полную верификацию, которую я прошел. Они проверили мое удостоверение личности, доверенность и карту.

Прошли недели, и они не заплатили мне, а затем украли у меня 3540,8 евро, отказавшись платить, и просто вернули мне мой первоначальный депозит.

Вот уже год я пытаюсь получить свои деньги, и мне нужна ваша помощь. Спасибо.

Привет con1doy2,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с CasinoEuro. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда именно казино аннулировало ваш баланс? Вы накапливали свой выигрыш с бонусом или только с реальными деньгами? Казино когда-либо объясняло причину аннулирования вашего баланса?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, Ник, они украли мои деньги 2 июля 2021 года. Я внес депозит в размере 500 евро и получил бонус в размере 500 евро, который я отыграл и выполнил требования по ставкам. Они никогда не объясняли причину и только заявляли, что сделали это, потому что могли.

Привет con1doy2,

Не могли бы вы переслать ваше общение с казино и вашу историю ставок на nikolas.b@casino.guru?

Уважаемый con1doy2,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Жалоба будет закрыта, так как игрок перестал отвечать.