ГлавнаяЖалобыCasinoEuro - Вывод выигрыша игрока задерживается.

CasinoEuro - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2,436 R$

CasinoEuro
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.11.2022 | Дело закрыто : 13.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сегодня я вошел в казино евро, и колесо рулетки pkaytech не открылось для меня. Я заходил в чат несколько раз, и они не решили эту проблему. Теперь я запросил снятие средств, но не пришло электронное письмо, в котором говорилось, что я запросил это. Я боюсь потерять свои деньги. Я хочу свои деньги назад. Я был обманут, так как это только открывает эволюцию. Я отправил им видео. Я просто хочу убедиться, что ты мне заплатишь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, gabilimass!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Казино просто отменило мой запрос на снятие средств и попросило меня повторить его с минимальной суммой, которую я внес. Я просто хочу получить хотя бы то, что я вложил. Они обманывают меня, отменяя без причины и говоря, что это была проблема с системой. Я уже боюсь. Это высокая ценность, которую я вложил в доверие.

filefile

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Они делают из меня дурака. Мне сказали, что мой платеж был сделан, а затем они сказали, что нет.

Имейте уважение к игрокам. По крайней мере, верните мне мой депозит


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, gabilimass!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená gabilimass,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях