У игрока из Великобритании возникли технические проблемы с выводом из игры и игрой. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
предложил мне первые 500 биткойнов 3 месяца назад, от чего я отказался, теперь вывод даже не отображается как ожидающий, а второй 500 отображается как `` приостановлено '', оба были запрошены в декабре 2020 года. было 45 фунтов стерлингов и больше FS, сообщила внутреннюю ошибку, обратитесь в службу поддержки. Он по-прежнему говорит это, а служба поддержки ничего не делает
Дорогой Джеффри,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Правильно ли я понимаю, что после отмены первых 500 евро деньги не были возвращены на счет вашего игрока? Что касается необработанного вывода - не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку?
Кроме того, я не уверен, что полностью понимаю проблему с игрой Panda. Не могли бы вы описать это поподробнее? Возможно, что-то вроде снимка экрана или видеозаписи может помочь.
Наконец, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина