Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была решена, так как игрок подтвердил свою учетную запись и получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Casinonic - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.
Автоматический перевод:
Количество: Can$700
Casinonic
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Подали все необходимые документы, а они еще не проверены и отмазки о чем-то еще, что так и должно быть. Я дал им первый документ, который является моей банковской выпиской со всей включенной информацией, и это было за ноябрь. Я сделал депозит в декабре, и у меня еще нет выписок из банка, поэтому я предоставил им скриншот, на котором четко показан номер моего счета и транзакция, и они отказываются сопоставлять его с другими предоставленными оригиналами документов. И поэтому они уже давно не обрабатывают мои ожидающие снятия 700 долларов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
привет дакшешпатель6,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casinonic Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
