ГлавнаяЖалобыCasinonic - Игрок жалуется на способы оплаты.

Casinonic - Игрок жалуется на способы оплаты.

Автоматический перевод:

Количество: A$2,500

Casinonic
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 27.09.2020 | Разрешено : 28.09.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии критикует трудности, связанные с изменением способов оплаты и времени обработки. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

После смены провайдера платежей это казино пошло на спад. Сначала они взимали дополнительную плату за депозиты, а теперь они прекратили депозиты с помощью дебетовых карт. С выводом средств это займет несколько дней, и у меня будет вывод. Теперь они занимают больше полутора недель, если не больше. На сайте говорится, что вывод средств на дебетовые карты занимает всего 1-3 дня, но сайт не позволит вам использовать этот метод только для банковских переводов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Стеф,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние.

Я могу только порекомендовать поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден большему количеству игроков.

Есть ли в казино какие-либо средства? Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что мы могли бы сделать для вас в связи с вашей жалобой.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Нет, последний из моих выводов, наконец, прошел. Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Стеф, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Моя жалоба все еще актуальна в моих глазах, но да, вы можете закрыть дело. Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была разрешена, мы закроем ее как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Стеф, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.


Как я уже упоминал ранее, я могу только рекомендовать поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден большему количеству игроков. Поскольку в казино нет ваших средств и вы получили все свои выигрыши, мы считаем, что эта проблема решена.


С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях