Casiqo Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

У меня было много проблем с выводом денег, которые я выиграл, но они до сих пор не решены.

Во-первых, я зарегистрировался на сайте, вложил немного денег и сразу начал играть. Я выиграл немного денег и подумал, ура, я их сниму. Здесь начинаются проблемы. Я отправил запрос на снятие средств через Visa, и он был отменен, так как мне нужно было подтвердить свою учетную запись. У меня было ужасное время, когда я пытался подтвердить свою учетную запись с фотографиями моей лицензии, банковскими выписками и т. Д. В любом случае, я сделал это, а затем отправил еще один запрос на снятие средств. Затем в этом было отказано, потому что, по-видимому, они не могут отозвать визу в данный момент. Затем мне сказали запросить банковский перевод, однако это не выбираемый метод вывода средств. Вариантов всего 2: виза и «мифинити». Я никогда не слышал о mifinity, но решил создать учетную запись (это кажется очень хитрым, и я все равно слышал о проблемах с попыткой получить деньги оттуда на свой собственный банковский счет), но я не могу проверить свою учетную запись mifinity. так что в основном деньги, которые я выиграл на Casiqo, - это мертвые деньги, потому что они не разрешают снимать Visa, и я не могу создать учетную запись mifinity. С тех пор я говорил в чате 5 раз, и они почти бесполезны и говорят: «Я поговорю с менеджером и отправлю вам ответ по электронной почте», но никогда не отвечают мне по электронной почте. Я пытаюсь разобраться в этом уже более 2 недель, и это становится немного глупо.

Уважаемый Хайдендж,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы о каком-либо альтернативном методе (кроме MiFinity) для вывода вашего выигрыша? Ваша учетная запись была успешно подтверждена?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте спасибо за ответ!

нет, к сожалению, единственный метод вывода средств, который они мне предлагают, — это mifinity.

Моя учетная запись полностью проверена со всеми подтверждающими документами. Они продолжали просить «банковский перевод» (почти уверен, что они имеют в виду mifinity), но затем это было отклонено, поскольку это не тот же способ оплаты, что и тот, с помощью которого я внес депозит. Они в основном отказываются давать мне какие-либо выводы. Благодарю вас!

Спасибо, haydenjh, за ответ. Не могли бы вы сообщить, была ли вам предоставлена возможность внести минимальный депозит с помощью альтернативного метода его проверки?

Уважаемый Хайдендж,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.