ГлавнаяЖалобыCaxino Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Caxino Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 10,000 EUR

Caxino Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 31.08.2021 | Дело закрыто : 06.09.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока из Германии был заблокирован без объяснения причин. Мы отклонили этот случай, потому что на счету игрока не было реальных средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемые сэр или мадам, это касается моей учетной записи, на которой я был активен со вчерашнего дня, я внес много денег и всегда следовал правилу, и, кроме того, у меня все еще есть 50 бесплатных вращений. Сегодня, 31 августа 2021 года, я хотел зарегистрироваться, внезапно мне сказали, что учетная запись заблокирована без всякой причины, затем я несколько раз спрашивал об условиях, и мне сказали, что казино так решительно сложно, что .. здесь, и я мог бы также выиграть в 50 бесплатных вращениях, которые были, или я мог бы вернуть все свои депозиты, поэтому я хочу, чтобы моя учетная запись была заблокирована без причины и ее никогда нельзя разблокировать Я хочу, чтобы все мои депозиты были Это то, что 100 процентов мошенничества действительно странно. С уважением, Гжемайл Татари

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Gjemo1997,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашей учетной записи. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.

Во время вашего разговора с казино я вижу, что агент службы поддержки сообщил вам, что на вашем счету нет баланса. Однако вы установили оспариваемую сумму в размере 10 000 евро. Не могли бы вы уточнить, есть ли в казино какие-либо средства?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня не было денег, но я попросил их, и я доверил депозит более 10000, а затем просто закрыл счет без причины и плюс 50 бесплатных вращений, которые вы действительно сделали и положили на него.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Боюсь, что мы мало что сможем сделать для вас, если у вас нет реальных средств. Мы считаем, что казино могут закрывать счета игроков в любое время без указания точной причины, если в процессе не конфисковывается баланс.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если есть еще что-нибудь, что мы могли бы сделать для вас, или если я что-то упустил, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что будет с моими оплаченными 50 бесплатными вращениями, и, кроме того, я попросил вас написать мне 50, моя девушка хорошо, персонал ответил отрицательно, после этого моя девушка зарегистрировалась, и она также была заблокирована, что странно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне очень жаль, Gjemo1997, но булочки - это только подарок казино. Поскольку до закрытия казино на вашем счете не было реальных средств, мы ничего не можем сделать.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях