Caxino Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Моя учетная запись переполнена, и они не хотят выплачивать деньги за мой вывод, это не так много, потому что всего 45 €!

По какой-то причине я слышал, что сначала я должен переписать свои ЗАКРЫТЫЕ учетные записи по сторонам сестер, например wildz или wheelz.

Я отправляю электронные письма об этом, но с 4-х дней мой вывод только ожидается, и никто не хочет мне помогать

Привет Сильвия,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.

Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Сильвия, не могли бы вы уточнить, предоставили ли вы свои документы в дочернее казино в соответствии с требованиями?

Да, но все время ищут что-то новое ...

Большое спасибо, Сильвия, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет Сильвия,

Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Я хотел бы попросить Каксино присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Без проблем

я хочу только свои деньги

Моя учетная запись очень сложна, и я не буду закрывать учетную запись на wheelz, чтобы получать деньги от caxino.

мой вывод - это просто неудачный депозит, и этот депозит должен вернуться на мой банковский счет, но это не…

К сожалению, ответа от казино мы пока не получили. Обратите внимание: если мы не получим от них ответа в течение следующих 7 дней, жалоба будет закрыта как неразрешенная и может негативно повлиять на рейтинг казино.

Они все еще сохраняют ум

Надеюсь, мы скоро получим от них ответ!

Дорогая Сильвия,

Мы только что нашли альтернативный способ связаться с ними, поэтому я дам им еще 3 дня, чтобы они предоставили нам некоторую информацию по этому делу. Надеюсь, они ответят на этот раз.

С уважением,

Ник

Спасибо 🙂

Дорогая Сильвия,

На основании последней информации, полученной от представителя казино, мы должны получить ответ на жалобу в течение этой недели. Я очень надеюсь, что мы уже получим некоторую информацию, поскольку это займет больше времени, чем нужно.

Спасибо за уделенное время

Дорогая Сильвия,

К сожалению, ответа от казино мы пока не получили. Даже если они ответят, мы ничего не добьемся и ничего не объясним. Теперь мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что может негативно повлиять на рейтинг казино. Однако казино может повторно открыть дело в любое время, когда они пожелают предоставить нам некоторую информацию по делу. Мне очень жаль, что мы не смогли вам больше помочь, но поскольку общение с казино не развивается, мы мало что можем сделать.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru