CBet Casino - Игрок не может вывести выигрыш.

По сути, у меня в кошельке есть 200 канадских долларов, но когда я попытался вывести средства, он сказал, что мне нужно сыграть на 2005 долларов, прежде чем я смогу вывести деньги, что в 10 раз превышает мой кошелек. Я использовал 2 бонуса: один — полный возврат ставки в случае проигрыша (который я проиграл), а другой — 100% бонусные деньги в казино (я тоже проиграл ставку).

Итак, теперь у меня в кошельке застряло 200 долларов, которые я не могу вывести, и мне нужно сыграть в 10 раз больше своего кошелька, прежде чем я смогу это сделать. Поэтому даже если я выиграю ставку, я даже не смогу ее снять и обналичить. Я ничего не выиграл за бонус, так как проиграл оба. Так почему же он такой высокий? Я действительно собираюсь просто отказаться от контбета и попрощаться со своими деньгами, потому что я не планировал делать такие большие ставки, вначале я делал это только для развлечения, но теперь я чувствую себя обманутым, не буду врать .. Моя проверка прошла хорошо, все проверено и одобрено, я не пытаюсь никого и ничего обмануть, это мои деньги, и я хочу иметь возможность вернуть их. В общей сложности я вношу 340 долларов, и на данный момент я больше никогда не смогу увидеть эти деньги, что не очень приятно. Если бы я знал это до внесения денег, я бы этого не сделал.

Спасибо за ваше время !

Дорогой ExoTiic9,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, за последние несколько дней мы столкнулись с множеством подобных жалоб. Мы сохраняем оптимизм в отношении того, что казино оперативно займётся этим вопросом, хотя в настоящее время, похоже, они решили принять политику отсутствия реакции.

Однако позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи?
• В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
• Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет,

Как я уже сказал, я без проблем создал и подтвердил свою учетную запись на прошлой неделе.

Я также использовал 2 бонуса: один из них - БЕСПЛАТНАЯ СТАВКА НА СПОРТ, которую я потерял, а другой - 100% бонусные деньги в игровых автоматах казино (всего 110 долларов бонусных денег, которые я тоже полностью потерял).

С тех пор я делаю только ставки на спорт. Я использовал игровые автоматы казино только на бонусные деньги, полученные от бонуса. Когда я писал жалобы, я сказал, что у меня был доллар 2005 года, прежде чем я смог вывести деньги, но с тех пор я сделал несколько ставок и упал до 1870 долларов, дело в том, что каждый раз, когда я пытаюсь снизить его, он продолжает расти. само по себе, если я выиграю пари. Я просто пытаюсь понять, как я смогу снизить его до 0, прежде чем потерять весь свой кошелек, если он всегда будет так расти. Это потому, что я делаю слишком много ставок в день? Я все еще новичок в этом, но сейчас я действительно чувствую себя в ловушке.

Дорогой ExoTiic9,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что в казино CBet является обычной практикой полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.