ГлавнаяЖалобыCherry Fiesta Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Cherry Fiesta Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 225

Количество: 1,045 EUR

Cherry Fiesta Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 29.11.2021 | Не разрешено : 21.12.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Швеции попытался вывести свой выигрыш, однако казино отказалось его выплатить. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я играл в казино Cerry Fiesta

и выиграл 1045 евро, сначала я получил электронное письмо, что они обработают мой вывод, через некоторое время я получил еще одно электронное письмо, что они не будут выплачивать мой выигрыш


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Сара,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы посоветовать, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Были ли вы проинформированы о причине этого решения? Не могли бы вы быть так любезны и прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я получил всю информацию по почте

Вы их получили?

// Сара


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Сара, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Сара!


С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Чтобы продолжить, я сейчас попытаюсь связаться с представителями Cherry Fiesta Casino, чтобы присоединиться к этому обсуждению и помочь нам решить проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет! Что будет, если казино не ответит


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Просим Cherry Fiesta Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.

Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях