Игрок из Бангладеш отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Coinslotty Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: ৳20
Coinslotty Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я создал учетную запись несколько дней назад, я создал для влияния стримера, у меня есть несколько учетных записей в разных казино, я им не верю, я не получал вывод средств из разных казино, поэтому я боюсь депозита, Coinslotty - один из них, я делаю депозит только для стемеров, в этом казино есть правило 3-кратной ставки, поэтому я вношу депозит и заканчиваю свою ставку, после этого я выполняю процесс проверки, это занимает 20-30 минут, после отправки я говорю со службой поддержки, они одобрили мои документы KYC, затем я отправляю и снимаю свои деньги, прежде чем снять, я поговорю со стемером о времени вывода и kyc, он сказал, что это займет до 24 часов, 24 часа - это долго, но я готов к этому. через 28 часов я не получил свой вывод, тогда я говорю чтобы там поддерживать разное время, никто не может сказать, сколько времени занимает, я полностью сыт по горло этими ответами, после 28 часов до 32 часов я разговариваю с ними 5 раз, но нет решения, каждый раз один и тот же разговор с другим членом службы поддержки, затем я пытаюсь поговорить с стемерами, пока я не могу войти в свою учетную запись, я получил м в форме службы поддержки, «моя учетная запись отключена для входа в систему», я нарушаю правила и условия, но когда я снова разговариваю со службой поддержки, они не могут сказать, какие условия я нарушил, они написали мне по почте, они собираются отправить мне мой вношу деньги, запрашиваю свои криптографические данные, теперь, когда я пишу сообщение, уже прошло почти 72 часа, как раз перед тем, как я напишу сообщение, с которым я снова разговаривал со службой поддержки, они не могут дать мне решение, и тот же самый разговор: «Мы перевели ваш запрос на возврат в наш финансовый отдел, возврат будет обработан как можно скорее, вы получите уведомление по электронной почте"
Я не знаю, получу ли я свои деньги или нет, но, пожалуйста, все будьте в безопасности от мошеннических казино, если ваши деньги принадлежат вам и вы делаете это для тяжелой работы, пожалуйста, никогда не вносите депозит в «coin slotty», вы можете выиграть, услышите, но не можете Уходи оттуда. Этот пост только для твоего сознания.
«Берегите себя и берегите свои деньги»
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, hmraju!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, hmraju!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená hmraju,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Нет, я не получил свой вывод, они заблокировали id и через 5 дней они отправили только мои депозитные деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, хмраджу. Не могли бы вы уточнить, сколько денег казино конфисковало и сколько денег казино вернуло? Вы накопили свой фонд с активным бонусом или без него?
Автоматический перевод:
