ГлавнаяЖалобыComeOn! Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

ComeOn! Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 3,000 kr

ComeOn! Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 29.08.2024 | Дело закрыто : 18.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игроку из Норвегии закрыли счет без объяснения причин после того, как он пошутил в чате. Несмотря на выполнение инструкций казино, игрок не получил ответа или столкнулся с повторяющимися запросами. Игрок попытался снять около 3000-3500kr, но столкнулся с проблемами с проверкой счета. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Мой аккаунт был закрыт без причины

Я пошутил в чате, что-то вроде: «Ну, теперь я разорен или что-то в этом роде», а на следующий день мне пришло письмо о том, что мой аккаунт закрыт. Я пытался сделать то, что они мне говорят, и я делаю все, но они просто перестают отвечать или говорят мне сделать это снова.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, Джекс!

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с ComeOn! Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, верифицирован ли ваш аккаунт, и если да, то с какого именно времени? Остались ли деньги на вашем счете в казино? Когда вы в последний раз общались с казино и о чем общались?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Нет, он не был проверен, я попытался в ту же ночь, как я полагаю, снять деньги, проверка не была принята, и счет был закрыт на следующий день.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Я отправлял им письма несколько раз в течение нескольких месяцев, потому что у меня на этом счете около 3000–3500 крон, и я хочу вернуть свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, Джекс!

Возможно ли переслать общение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Jecks!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях