Не могли бы вы объяснить причину вашего запроса на возврат 1 158 130 иен?
Мне сказали, что все мои действия были проверены службой поддержки 3-4 раза и что слоты, в которые я играл, и потраченная сумма не нарушали правил, поэтому я играл именно так, как они сказали.
Его конфисковали, поскольку это было признано нарушением правил.
Вы получили бонус 50% или 100% на депозит? Сколько был ваш первый депозит и какая сумма бонуса?
Бонус на первый депозит❌
Бонус на депозит за постоянную игру ⭕️
Я думаю, что это было 100%, но я не могу вспомнить.
Я не могу видеть историю
Я пытался связаться со службой поддержки, но они ответили неадекватно! У меня сохранились доказательства.
Получали ли вы какое-либо письменное сообщение или подтверждение от службы поддержки относительно деталей бонуса и/или лимитов на снятие средств? Если да, можете ли вы предоставить нам скриншоты или записи этого общения?
На этот раз доказательств много, и все в электронном письме.
Поддержка и штаб-квартира казино плохо сотрудничают.
Цифры неряшливые. Деньги конфисковали, но действуют небрежно.
Сначала мне сказали, что я могу вывести деньги, но потом решение внезапно изменили и сказали, что они будут конфискованы в связи с нарушением условий.
Кроме того, даже если мы попытаемся сотрудничать с ними, чтобы найти решение, они откажутся сотрудничать.
Самое сложное – это отсутствие поддержки.
Вы упомянули подтверждение действия с поддержкой. Это было письменное подтверждение или подтверждение в чате? Можете ли вы предоставить конкретную информацию об этих взаимодействиях?
Есть оба
Could you please explain the basis for your request for the return of 1,158,130 yen?
I was told that all my actions were checked 3-4 times by support and that the slots I played and the amount I spent were not in violation of the rules, so I played exactly as they said.
It was confiscated because it was said to be a violation of the rules.
Did you receive a 50% or 100% bonus on your deposit? How much was your first deposit and how much was the bonus amount?
First Welcome Deposit Bonus❌
Deposit bonus for playing all the time ⭕️
I think it was 100%, but I can't remember.
I can't see the history
I tried to contact support but they responded inappropriately!! I have the evidence saved.
Did you receive any written communication or confirmation from Support regarding the bonus details and/or withdrawal limits? If so, can you provide us with screenshots or records of that communication?
There's a lot of evidence this time, all in an email.
The support and the casino headquarters are not cooperating well.
The numbers are sloppy. They confiscated the money, but they're sloppy.
At first, I was told I could withdraw the money, but then the decision was suddenly changed and they said it would be confiscated due to a violation of the terms and conditions.
Also, even if we try to cooperate with them to find a solution, they are uncooperative.
The most difficult part is the lack of support.
You mentioned confirmation of action with support. Was this a written confirmation or a chat confirmation? Can you provide specific details about these interactions?
There are both
1,158,130円の返還を求める根拠を明らかにしていただけますか？
全ての行動をサポートで3、4回確認して プレイするスロット プレイする金額も 規約違反にならないと言われたからその通りにプレーしたのに
規約違反と言われ没収されたため
入金に対して 50% または 100% のボーナスを受け取りましたか? 初回入金額はいくらで、ボーナス額はいくらでしたか?
初回ウェルカム入金ボーナス❌
ずっとプレイしているため入金ボーナス⭕️
確か100%だったと思うが記憶が曖昧
履歴も見れない
サポートに確認を取ろうとしたが不適切な対応をされた！！ 証拠は保存済み
ボーナスの詳細や出金限度額についてサポートから書面による連絡や確認を受け取りましたか？もし受け取った場合は、その連絡のスクリーンショットや記録を提供していただけますか？
今回証拠はたくさんある 全て送るメールで
サポートとカジノ本部との連携が上手くいっていない
数字がいい加減 掛け金の事で没収をしたくせにいい加減
初めは 出金できると言われたが 急に規約違反のため没収と 決定変更
またこちらが解決に向けて 協力の姿勢をみせても非協力
サポートのサポート力が中途半端なため一番難しい
サポートとのアクションの確認についておっしゃっていましたが、これは書面による確認でしたか、それともチャットによる確認でしたか? これらのやり取りの具体的な詳細を教えていただけますか?
両方あります
Автоматический перевод:
