Игрок из Германии испытывает трудности с использованием своего бонусного кредита. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Craze Play Casino - Игрок не может использовать бонусный кредит.
Автоматический перевод:
Количество: 232 EUR
Craze Play Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.3
У Craze Play Casino действует индекс безопасности 7,3: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
У меня тоже есть проблемы, у меня все еще есть 232 евро в бонусном кредите, но когда я открываю игру, он говорит 0,00
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Дженшенго,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы подсказать, как вы накопили бонусный кредит? Вы получили его в награду или выиграли с помощью другого бонуса? Пробовали ли вы другие игровые автоматы? Об этой проблеме уже сообщалось непосредственно в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
