Игрок из Нидерландов запросил вывод десять дней назад. Еще не получено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Craze Play Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 EUR
Craze Play Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.3
У Craze Play Casino действует индекс безопасности 7,3: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
10 дней назад я снял 1000 евро и все еще не получил их. Компания сказала, что мне нужно пройти проверку, поэтому я отправил свои документы. Необходимо было повторно загрузить 1 документ, поэтому я это сделал. После этого моя учетная запись была заблокирована, и я не знаю почему .. ?? в чате ничего нет, они только говорят, что я получаю электронное письмо через 24 часа, 3 дня прошло, а все еще ничего. Это ненормально, и это большой запрет для таких казино, как сумасшедшая игра.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Илиасс,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки внутри учетной записи, но не обрабатывается, и ваша учетная запись заблокирована? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
